Служба техподдержки

❗️

ДАННАЯ СТАТЬЯ БОЛЕЕ НЕ АКТУАЛЬНА. МЫ ПЕРЕЕЗЖАЕМ В ИНТЕРКОМ!
http://help-center.peerclick.com/ru
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ И НАХОДИТЕ ВСЮ АКТУАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО РАБОТЕ С PEERCLICK!

Часы работы тех поддержки PeerClick: с 09:00 до 18:00. | Пн - пт | (Часовой пояс: CET)

PeerClick использует приоритетную систему техподдержки согласно SLA:

• Тарифный план Exclusive имеет приоритетную очередность, максимальное время ответа - 2 часа с момента запроса в рамках часов работы техподдержки, запросы обрабатываются в том порядке, в котором были получены.
• Тарифный план Advanced рассматривается после обработки запросов плана Exclusive, максимальное время ответа - 6 часов с момента запроса в рамках часов работы техподдержки.
• Тарифный план Basic + рассматривается после обработки запросов плана Advanced, максимальное время ответа - 12 часов с момента запроса в рамках часов работы техподдержки.
• Тарифный план FREE имеет наименьшую приоритетность, запросы рассматриваются после обработки запросов вышеперечисленных тарифных планов в порядке поступления, максимальное время ответа - 24 часа с момента запроса в рамках часов работы техподдержки.